Türkiye’nin lider bulut tabanlı çağrı merkezi platformu Alotech’in İnsan Kaynaklarından Sorumlu Genel Müdür Yardımcılığı (CHRO) görevine Seda Karatekin atandı.
İşletmelere yapay zeka destekli bulut çağrı merkezi hizmeti sunan teknoloji şirketi AloTech, insan odaklı yaklaşımını güçlendirmeye ve sürdürülebilir büyüme hedeflerine yönelik organizasyonel kapasitesini artırmaya devam ediyor. Alotech, bu kapsamda üst yönetim kadrosuna sektörün deneyimli bir ismi olan Seda Karatekin’i dahil etti. Seda Karatekin, İnsan Kaynaklarından Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı olarak, Alotech’in İK operasyonlarının yönetimi, yetenek süreçlerinin geliştirilmesi, organizasyonel verimlilik ve çalışan deneyimi alanlarında liderlik üstlenecek.
Seda Karatekin, lisans eğitimini Bilkent Üniversitesi Endüstri Mühendisliği bölümünde, Executive MBA programını ise Bahçeşehir Üniversitesi’nde tamamladı. İnsan kaynakları alanında 20 yılı aşkın deneyime sahip bir profesyonel olarak, kariyeri boyunca çok uluslu ve yerel organizasyonlarda stratejik İK dönüşüm projelerine liderlik etti. Avon, Nortel Networks ve iyzico gibi sektörünün öncü şirketlerinde Ücret ve Yan Haklar, Performans Yönetimi, Yetenek Yönetimi ve İK Operasyonları alanlarında üst düzey görevler üstlendi. Farklı coğrafyalarda edindiği deneyimle, çalışan bağlılığı, organizasyonel verimlilik ve kültürel dönüşüm konularında güçlü bir uzmanlık geliştirdi.
Alotech’te İnsan Kaynaklarından Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı olarak göreve başlayan Karatekin, şirketin büyüme hedefleri doğrultusunda insan kaynakları stratejilerini yeniden şekillendirmeyi ve çalışan deneyimini daha da güçlendirmeyi hedefliyor.
