Web3 teknolojisi şirketi ve dünyanın işlem hacmi bakımından en büyük ikinci kripto para borsası OKX’in yerel markası OKX TR’nin lansmanı üzerinden iki ay geçti. Daha ilk günlerde on binlerce kullanıcıya ulaşan OKX TR’nin pazarlamaya yaklaşımını, Pazarlama Direktörü Sinem Süslü ile konuştuk.
Kripto para adaptasyonu açısından Ortadoğu ve Kuzey Afrika bölgesinin lider ülkelerinden biri olan, her iki kişiden birinin kripto para sahibi olduğu Türkiye, küresel oyuncuların da rekabet için verimli gördüğü pazarlar arasında öne çıktı. Regülasyon belirsizliklerinin de zaman içinde azalması, Türkiye’yi büyüme ve genişleme adımları için cazip pazarlardan birine dönüştürüyor.
Dünyanın işlem hacmi bakımından en büyük kripto para borsası olan ve aynı zamanda Web3 teknolojisinin bayrak taşıyıcıları arasında konumlanan OKX, tam da bu içgörülerle yerelleştirilmiş ürünlerini Şubat ayının sonunda OKX TR markasıyla kullanıma sundu. Küresel pazarlama karnesi Manchester City Futbol Kulübü, McLaren F1 Takımı, Tribeca Festivali gibi sponsorluklarıyla ve akılda kalıcı reklam kampanyalarıyla güçlü olan OKX’in Türkiye’deki topluluğa nasıl ulaştığını, OKX TR Pazarlama Direktörü Sinem Süslü ile konuştuk.
“Ekosistemi, ürünü, değer vaadini anlatmak birinci öncelik”
Dünyanın pek çok ülkesinde faaliyet gösteren köklü bir kripto para borsası olan OKX, Türkiye ofisini Mayıs 2023’te duyurmuş, o günden itibaren güçlü bir ekip kurmaya başlamıştı. 2023 ortasında atılan bu ilk adım, OKX TR’nin Türkiye’de kalıcı olma yönündeki kararlı adımlarının da ilkiydi. Bu adımlar, Şubat 2024’te OKX Küresel Başkanı Hong Fang’ın ve OKX TR Yönetim Kurulu Başkanı Mehmet Çamır’ın ev sahipliğinde gerçekleştirilen, basın mensuplarından ve kripto topluluğundan yoğun ilgi gören bir lansmanla somutlaştı. OKX TR, Şubat 2024 itibarıyla Türkçe mobil uygulamaları, Türkçe platformu, 7/24 Türkçe destek sunan ekibi ve yerel pazarlama vizyonuyla ülkedeki varlığını örmeye ve ilk başarılarını elde etmeye başladı.
Kripto ve Web3 kavramlarının hâlâ yeni olduğuna dikkat çeken Sinem Süslü, “Ülkemizdeki yüksek rekabet ve yerel oyuncuların da desteğiyle, kullanıcılar yıllar içinde sektörle ilgili daha fazla deneyim kazandı, kriptonun bilinirliği arttı. Ancak yepyeni bir finans vaat eden, yeni bir terminolojiyle gelen, pek çokları için yabancı bir teknolojiden söz ettiğimizin ayrımına varmak gerekiyor. OKX TR olarak burada bize çok önemli bir görev düşüyor. Kullanıcıları korumak, doğru yönlendirmek ve şeffaflıkla en iyi deneyimi sağlayabilmek. Türkiye’deki pazar olgunluğunu ve yüksek potansiyelini nasıl daha ileri taşıyabileceğimizi düşündüğümüzde, ekosistemi, ürünü, değer vaadini şeffaflıkla anlatmanın birinci öncelik olduğunu görüyoruz. Merkeziyetsiz finans ne demek? Blokzinciri teknolojisi nasıl çalışıyor? Bir yatırım aracı olarak kripto para birimleri nasıl değerlendirilmeli? Bu gibi soruların yanıtlarını üst perdeden konuşmadan, teknik jargondan arındırarak, birinci elden, birebir kullanıcılarla paylaşmak gerekiyor. Bu noktada pazarlama ve iletişim ekiplerine büyük görev düşüyor” dedi.
“Küreseldeki çatı stratejiyi yerele uyarlıyoruz”
OKX TR Pazarlama Direktörü Sinem Süslü, OKX’in küreselde çok güçlü bir global pazarlama stratejisi olduğunu, yapılan her faaliyetin güveni inşa etmek, değerleri ve vizyonu her kullanıcıya ve potansiyel kullanıcıya anlatarak markayı sevdirmek amacını taşıdığını vurguluyor. “Kripto ve Web3 çok hızlı, sürekli değişen, dinamik, günden güne takip etmesi zorlayıcı, rekabetin yüksek olduğu bir teknoloji ve pazar” diyen Sinem Süslü, sözlerine şöyle devam ediyor:
“Bu dinamizmi pazarlama iletişimine de taşımak, güçlü bir marka değeri inşa edebilmek için şart. OKX küreselde Manchester City Futbol Kulübü, McLaren F1 Takımı, Tribeca Festivali gibi marka değeri yüksek partnerlere stratejik yatırımlar yapıyor. Topluluk etkileşiminin en yüksek olduğu alanların seçilmesi elbette tesadüf değil. Zira kripto ve Web3 de topluluklar üzerinden şekilleniyor. Kripto pazarında ‘müşteri’ yok, ‘topluluk’ var. Bu yaklaşım, yerelleştirmeyi de kritik noktaya taşıyor. Markaların toplumların kültürü ile entegrasyonu kritik öneme sahip. Eğer global bir markaysanız, bulunduğunuz toplumun dinamiklerine uyum sağlamanız oldukça önemli. Bu açıdan OKX TR, globaldeki çatı stratejiye sadık kalarak, yerel bir strateji izliyor. Bir bakıma küreseldeki çatı stratejiyi ve vizyonu, kullanıcıya yakın olmak, şeffaflık, güven gibi çekirdek yapı taşlarını koruyarak yerele uyarlıyoruz” ifadelerini kullandı.
“Hem sahada hem dijitalde, tüm kanallardayız”
Pazarlamanın çok boyutu ve çok kanalı olduğuna da dikkat çeken OKX TR Pazarlama Direktörü Sinem Süslü, değerlendirmelerini şu ifadelerle sonlandırdı: “Ürün iletişimi, pazarlama iletişimi, marka iletişimi, kurumsal iletişim, lider iletişimi gibi kategoriler; dijital ve fiziksel kanallar gibi bağlamlar var. Aynı anda, birden çok yerde olmalısınız ve bunu yaparken bütünsel bir yaklaşım izlemelisiniz. Bir mecradaki söyleminiz, diliniz, tonunuz, hitap biçiminiz, mecra dinamiklerindeki farklılıkları göz ardı etmeden diğer mecralarda da aynı olmalı. Kripto ve Web3 gibi güvenin, teknolojinin ve topluluk odağının öncülük ettiği bir sektörde ise görünürlük ve proaktiflik değer inşasının temel taşları.
OKX TR olarak yapay zeka, analizler, kullanıcı içgörüleri gibi teknolojinin sağladığı olanakları kullanarak dijital kanallarımızdaki sürekli iletişimlerimize istikrarlı bir biçimde devam ederken, sahada da kanaat önderleriyle, basın mensuplarıyla, yeni medya oyuncularıyla ve daha da önemlisi doğrudan hedef kitlemizle dirsek temasını kalıcı hale getiriyoruz. Ramazan ayı boyunca ‘Rotamız Türkiye’ dedik ve ülkenin dört bir yanını dolaşıp, kripto topluluğunu ağırladığımız iftar etkinlikleri düzenledik. İhtiyaçları, talepleri, arayışları bizzat kaynağından dinlemek, OKX’in teknoloji vizyonuna da katkıda bulunuyor. Ancak bu şekilde topluluğun sesine, taleplerine gerçek anlamda kulak verebileceğimize inanıyoruz.”
