Kariyer.net’in araştırmasına göre; çalışanlar yapay zekayı işlerine entegre ederek, bireysel çabalarıyla öğrenmeye çalışıyor. Şirketlerden ise en çok eğitim ve iş güvencesi bekliyor.
Yılda ortalama 1,9 milyon kişinin yeni işini bulmasına doğrudan katkı sağlayan Kariyer.net, “Yapay Zekanın Çalışanlar Üzerindeki Etkisi” araştırmasının sonuçlarını paylaştı. Mayıs ayında 1.200 çalışanın katılımıyla gerçekleştirilen araştırma, çalışanların yapay zeka etkili dönüşüm dinamiklerini, deneyimlerini ve beklentilerini ortaya koyuyor.
Araştırmaya göre katılımcıların %54’ü iş hayatında yapay zeka araçlarını her gün ya da haftada birkaç kez kullanıyor. Günlük kullanımın özellikle 18–34 yaş grubunda daha yüksek seyrettiği görülüyor. Yapay zekayı en sık kullanan sektörler arasında Teknoloji, Pazarlama ve Eğitim sektörleri öne çıkıyor.
Bulgular çalışanların yapay zeka çıktılarını temkinli ve bilinçli kullandığını da ortaya koyuyor. Katılımcıların %61’i yapay zeka çıktılarını kontrol ederek, doğruluğundan emin olacak şekilde kullandığını belirtiyor.
İşi Yeniden Tanımlarken Performans Beklentilerini Yükseltiyor
Çalışanlar, yapay zekanın işleri üzerindeki etkilerini önem sırasına göre değerlendirdiğinde, iş hayatındaki çok yönlü değişim ortaya çıkıyor. Yapay zeka kullanan katılımcıların %76’sı günlük iş yapış şeklinin değiştiğini belirtirken, %73’ü verimliliğinin arttığını ifade ediyor. Verimlilik kazancı iş yoğunluğunu da beraberinde getiriyor. Katılımcıların %42’si yöneticilerinin performans beklentilerinin yükseldiğini ve buna paralel olarak iş yükünün arttığını belirtiyor.
Yapay Zeka Becerileri Günlük İş Süreçlerinde Şekilleniyor
Araştırma, yetkinlik geliştirme sürecinin büyük ölçüde bireysel çabaya dayandığını ortaya koyuyor. Katılımcıların %61’i yapay zeka becerilerini günlük iş süreçlerine entegre ederek, %26’sı online eğitim platformları aracılığıyla geliştirdiğini ifade ediyor. Şirket içi eğitimlerden yararlananların oranı ise yalnızca %13 seviyesinde kalıyor. Yetkinlik gelişimine ayrılan zamana ilişkin soruda ise katılımcıların büyük çoğunluğu bu süreci düzenli bir plana bağlı olmadan, fırsat buldukça veya mesai saatleri içinde ilerlettiklerini belirtiyor. Bu tablo, yapay zeka alanındaki gelişim çabalarının henüz planlı ve sürdürülebilir bir öğrenme pratiğine dönüşmediğini gösteriyor.
Eğitim ve İş Güvencesi Talebi Ön Planda
Çalışanların işverenlerinden beklentileri arasında eğitim ve iş güvencesi ilk sıralarda yer alıyor. Bu beklentileri iş süreçlerinin yeniden tanımlanması izliyor. Çalışanların beklentileri yapay zeka dönüşümünde hem gelişim imkanı hem de belirsizlikleri azaltacak bir çerçeveye ihtiyaç duyulduğunu ortaya koyuyor.
Şirket Desteği, Yapay Zekaya Yönelik Duyguları Şekillendiriyor
Araştırma sonuçları, kurumsal desteğin yalnızca çalışanların yapay zeka yetkinliklerini değil, bu dönüşüme yönelik duygusal deneyimlerini de etkilediğini gösteriyor. Çalışanların yapay zekaya ilişkin hissettiği duyguların başında merak, güçlenme ve heyecan geliyor. Ancak bu duygular şirket desteğiyle birlikte değerlendirildiğinde tablo farklılaşıyor. Yapay zeka konusunda şirketi tarafından çok desteklendiğini belirten çalışanlarda heyecan oranı %55’e ulaşırken, şirketinden destek görmediğini ifade eden çalışanlarda bu oran %25’te kalıyor. Dikkat çeken bir diğer bulgu ise kafa karışıklığı duygusunda ortaya çıkıyor. Şirketi tarafından destek görmediğini belirten çalışanlarda kafa karışıklığı oranı, desteklenen çalışanlara kıyasla yaklaşık üç kat daha yüksek seyrediyor.
İş Kaybı Endişesinde Aktif Kullanıcılar Ön Planda
Bununla birlikte çoğunluk iş kaybına karşı endişeli değil. Araştırma bulgularına göre katılımcıların %46’sı yapay zekanın işlerini devralma ihtimaline karşı herhangi bir endişe taşımadığını belirtiyor. %37’si ise yapay zekanın işini devralmasına yönelik belli bir seviyede endişeli olduğunu ifade ediyor. Endişe taşıyan çalışanların büyük çoğunluğunun (%58), yapay zekayı her gün veya haftada birkaç kez aktif olarak kullananlar olması dikkat çekiyor. Endişenin en yoğun olduğu sektörlerin başında teknoloji geliyor.
Yapay zeka etkisinin kariyer planlarına yönelik etkilerini de inceleyen araştırmaya göre; her 4 çalışandan 1’i önümüzdeki iki yıl içinde yapay zeka nedeniyle iş/kariyer değişikliği yapması gerektiğini düşünürken, %46’sı kariyerinde değişikliğine ihtiyaç duymayacağını ifade ediyor.
“Şirket Desteği Çalışanların Yapay Zeka Deneyimini Etkiliyor”
Kariyer.net CEO’su Fatih Uysal, “Araştırmamız, yetkinlik gelişim süreçlerinin büyük ölçüde bireysel çabayla ilerlediğini ve verimlilik kazanımının beraberinde performans beklentisi getirdiğini ortaya koyuyor. Şirket desteği kafa karışıklığını azaltırken yapay zekaya duyulan heyecanı artırıyor. Bu sonuçlar, şirket desteğinin çalışan deneyimine etkisini ve çalışan beklentilerine yönelik yaklaşımların önemini ortaya koyuyor.” dedi.
