Sizi biraz tanıyabilir miyiz, kendinizden ve deneyimlerinizden bahseder misiniz?
Üniversite hayatına giriş yaptığım dönemde Türk Hava Yollarında part-time satış memuru olarak sektörün en önemli kolu olan havacılığa girdim. 18 yıl boyunca THY’de çeşitli görevlerde bulundum ve son 10 yılımda sırasıyla Hong Kong ve Endonezya Genel Müdürlük görevlerini yerine getirdim. 2014 yılında THY’den ayrılarak Atlas Global havayolu şirketinin Pazarlama ve Satış Başkanlığını iki sene yürüttükten sonra 6 yıl Türkiye’nin önde gelen konsolidatöründe GMY görevini yaptım. 2023 yılının başı ile 9 ay Corendon Havayolu şirketinin Pazarlama Satış başkanlığını yaptıktan sonra Ağustos ayı itibari ile Bilet Dükkanı’nın CEO’luğunu yapmaya başladım. Açıkçası gözümü turizm sektöründe açtım ve hiç kopmadan devam ediyorum.
2023 yılı Bilet Dükkanı için nasıl geçti? 2023 için belirlediğiniz hedeflerinize ulaştınız mı?
Bilet Dükkanı olarak, 2023 yılı bizim için oldukça başarılı geçti diyebilirim. Yılın başında stratejik bir adım atarak, son tüketiciye de hizmet vermeye başladık. 50’den fazla yazılımcı ekibimizle her gün geliştirmeler yaptığımız kullanıcı dostu online seyahat portalımızla B2C pazarına başarılı bir giriş yaptık. 2023 yılında ciro olarak yüzde yüzün üzerinde bir büyüme gerçekleştirdik. Şu anda 3 binden fazla acente ile işbirliği yaparak, 190 ülkede konforlu bir seyahat deneyimi sunuyoruz. Kasım ayında gerçekleşen E-Ticaret Zirvesi’nde ‘’Yılın Online Seyahat Markası’’ ödülüne layık görüldük. 2023 hedeflerimizi başarı dolu ve gurur verici bir tablo ile tamamlamış bulunuyoruz.
Bilet Dükkanı’nın orta ve uzun vadeli hedefleri nelerdir?
Yaptığımız yatırımlar doğrultusunda 3 haneli büyüme hedefini 2024 yılında gerçekleştirmeyi amaçlıyoruz. Global bir marka olma yolunda hızlı adımlar atmaya devam edeceğiz. Özellikle 2024 yılında Orta Doğu bölgesinde ciddi bir büyüme hedefimiz var. Bilet Dükkanı olarak 2024’ün sonunda acente sayımızı 4.500’e çıkararak toplamda 45 ülkede olmayı planlıyoruz. Yeni yılda yüzde 60 oranında yurtiçi, yüzde 40 oranında yurtdışı bilet satışı gerçekleştirmeyi planlıyoruz.
Global marka olma yolunda hızlı bir şekilde ilerlediğinizi biliyoruz, yurtdışı yatırımlarınızdan kısaca bilgi verebilir misiniz?
Bu yıl Almanya ve Amerika’da şu anda faal olan ofislerimizle birlikte IATA onayımızı tamamladık. Küresel ölçekte genişleyen bir marka olarak attığımız bu adım bizi oldukça heyecanlandırdı. Yeni dönemde Orta Doğu’ya açıldık. Bilet Dükkanı olarak artık Amerika, Avrupa, Asya ve Afrika kıtalarını kapsayan 18 ülkede acentelere hizmet veriyoruz, yıl bitmeden 20 ülkeye ulaşacağız. Ayrıca başka ülkelerle ve yeni partnerlerimizle yurtdışı yatırımlarımıza devam edeceğiz.
Metaverse sanal alemine adım atan ilk turizm firmasısınız, bu kapsamda yaptığınız çalışmaları öğrenebilir miyiz?
Günümüzde, metaverse kavramı giderek daha fazla ilgi çekiyor ve teknoloji dünyasında önemli bir trend haline geliyor. Metaverse, sanal ve gerçek dünyanın etkileşimli bir şekilde birleştiği geniş bir dijital dünyayı sunuyor. Teknolojinin hızla geliştiği bu dijital dünyada, Türkiye’nin en yetkin metaverse uygulamasında biz de yerimizi aldık ve 2024 yılında kullanıcılarımızla buluşturacağız.
Amacımız, metaverse deneyimini gerçek hayatla bağlantılı ve kullanıcılarımıza fayda sağlayan bir şekilde sunmak. Kullanıcılar, metaverse dünyasındaki oyunlaştırma senaryolarıyla puan toplayarak gerçek dünyada uçak bileti, otel, transfer ve araç kiralama gibi hizmetlerden avantajlı olarak faydalanabilecekler. Ayrıca, NFT entegrasyonlarıyla Web 3.0 bağlantılı Loyalty programını başlatacağız.
Yakın zamanda gerçekleşecek Metaverse lansmanımızın hazırlıklarına devam ederken, geliştireceğimiz metaverse teknolojisini yurt dışına da sunarak ülkemizin ihracatına katkıda bulunmayı hedefliyoruz.
