eKuralkan’ın yeni online modülü, kullanıcılar ilgilendikleri motosikletleri satın almadan önce internet sitesinden test sürüşü randevusu alarak deneyimleyebiliyor. Yeni yapı, kullanıcıların fiziksel deneyimi dijitalin sunduğu kolaylıklarla planlamasını sağlarken, bayi tarafında da randevu süreçlerini daha hızlı ve verimli hale getiriyor.
Motosiklet satın almak, teknik özelliklerini ya da tasarım çizgisini incelemekle sınırlı bir karar değil. Özellikle şehir içi ulaşımda motosikletin giderek daha işlevsel bir alternatif haline geldiği bir dönemde kullanıcılar, “Bana uygun mu?”, “Trafikte çevik mi?, “Fren tepkisi güven veriyor mu?” gibi soruların cevabını da önceden bilmek istiyor. Diğer bir deyişle, ekranda beğendiği modelin yolda da aynı hissi verip vermediğini öğrenmek, satın alma kararını vermeden önce model karşılaştırması yapmanın ötesine geçmek istiyor.
Türkiye’nin köklü otomotiv ve motosiklet üreticilerinden Kuralkan’ın mayıs ayıyla birlikte ekuralkan.com‘da devreye aldığı test sürüşü randevusu modülü, bu ihtiyaca yanıt veriyor. Şirket, yenilenen internet sitesi üzerinden kullanıcıların ilgilendikleri motosiklet modeli için online randevu oluşturmasına olanak tanıyor. Kullanıcı modelini seçiyor, uygun ildeki bayiyi görüntülüyor, tarih ve saat belirliyor; randevusunu da hesabındaki “Randevularım” bölümünden takip edebiliyor.
Dijital kanalı fiziksel deneyime giden yolu kolaylaştırmak için kullanıyor
Otomobilde olduğu gibi motosiklette de satın alma kararının kritik anlarından biri fiziksel temas olarak öne çıkıyor. Hatta motosiklette bu temas daha kişisel çünkü sürücü, aracın dışında değil, doğrudan üzerinde yer alıyor. Denge, ağırlık, sele yüksekliği, gidon pozisyonu, gaz tepkisi, fren hissi ve titreşim; hepsi birkaç dakika içinde kullanıcıya güçlü bir fikir verebiliyor. Bu yüzden çoğu zaman test sürüşü, deneyimin ötesine geçerek satın alma kararını hızlandıran, bazen de yönünü değiştiren önemli bir unsur olabiliyor. Tüketiciler, karar anında teknik özelliklerden çok daha fazlasına bakıyor; motosikletle kurduğu güven ve sürüş hissi de belirleyici hale geliyor.
Hemen her şeyin dijitalleştiği bir ortamda, eKuralkan’ın test sürüşünü tamamen dijitalleştirmeyip dijital kanalı fiziksel deneyime giden yolu kolaylaştırmak için kullanması da dikkat çekiyor. Kullanıcı, eKuralkan üzerinden randevusunu planlıyor ama kararını motosikletle yan yana geldiğinde, seleye oturduğunda, sürüş sırasında şekillendiriyor. Adeta kullanıcı için “beğendim” ile “bana uygun” arasında çoğu zaman kısa ama belirleyici bir test sürüşü yer alıyor.
Satın alma öncesinde daha fazla erişilebilirlik sunuyor
eKuralkan’ın sunduğu yeni yapı, satın alma öncesi süreci daha erişilebilir hale getiriyor. Bu yapının, kullanıcıya satın alma kararından önce motosikleti birebir deneyimleme fırsatı sunduğunu; bayi tarafında ise randevu süreçlerini daha hızlı ve verimli hale getirdiğini belirten Kuralkan Bilişim Otomotiv Satış Pazarlama Müdürü Ali Gönenç, şu açıklamayı yapıyor:
“Yenileyerek nisan ayında açtığımız site aracılığıyla modern tasarım, geliştirilmiş altyapı ve kullanıcı dostu bir arayüzle ziyaretçilere daha akıcı ve erişilebilir bir deneyim sunuyoruz. Yeni eklediğimiz test sürüşü modülü ise bu yenilemenin kullanıcıların karar verme sürecine doğrudan temas eden ilk önemli adımlarından biri olarak öne çıkıyor.”
Satın alma ekran başında başlasa da karar direksiyonda veriliyor
Bugünün motosiklet kullanıcıları araştırıyor, karşılaştırıyor, yorum okuyor, fiyatları inceliyor. Fakat karar anında çok temel bir şeyi arıyor ve tercihinin içine sinmesini istiyor. eKuralkan’ın online test sürüşü modülü, bu hissi satın alma yolculuğunun merkezine alıyor. Dijital kolaylıkla başlayan süreç, bayide fiziksel deneyime dönüşüyor. Kullanıcı, motosikletin yalnızca özelliklerini değil, kendisine verdiği güveni, heyecanı ölçüyor, kendisine uygun olup olmadığını anlamaya çalışıyor.
Motosikletler için satın alma ekran başında başlasa da karar direksiyonda veriliyor. eKuralkan’ın yeni sistemi de bu gerçeği daha görünür hale getiriyor. Satın almadan önce denemek, artık ek bir seçenek değil; bilinçli tüketicinin kararını olgunlaştıran en değerli adımlardan biri. eKuralkan, bu adımı dijital randevu kolaylığıyla erişilebilir hale getirerek motosiklet alışverişinde deneyimi daha güçlü, daha planlı ve daha güven veren bir noktaya taşıyor.
