Satışta Mantık Mı ? Arzu Mu ?


Fabrikalara mı satış yapıyorsunuz ? Yoksa bakkallara, marketlere mi ? Satın alma komisyonlarına mı giriyorsunuz yoksa işiniz genel müdürle mi ? Müşterileriniz toptancılar mı yoksa bayiler mi ? Ne olursa olsun hepinizin değişmez bir ortak özelliği var… Hepiniz ‘insanlara satış‘ yapmaktasınız. Zira yalnız insanlara satış yapabiliriz. Dünyamız insanların dünyasıdır.

Ürününüzün özellikleri ya da müşterileriniz ne olursa olsun bizi birleştiren ortak nokta budur.

A.B.D’de Hardvard Üniversitesi İş İdaresi bölümünün bir süre önce yaptığı geniş kapsamlı bir araştırmada tüketicilerin satın alma kararlarının mantıkla mı yoksa duyguyla mı alındığı araştırıldı. Bu araştırma sonuçlarına göre alınan kararların %84’ü duygusaldı.

Başta inanılmaz gibi gözüken bu sonuç aslında insanın gerçek yanını ortaya koyuyor. En gerekli ihtiyacımızı karşılarken bile ambalajından etkileniyor ya da satın aldığımız yerin seçiminde duygularımız ön plana çıkıyor.

Evlilik gibi son derece önemli bir ortaklığa girerken bile kararlarımız, bazılarımız aksini idda etse de ne kadar duygusal değil mi ?

 

Kaynak :  Satışta Profesyonellik /Ali Kirman

Yorumlar 0

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Satışta Mantık Mı ? Arzu Mu ?

log in

reset password

Back to
log in
x
Bizi beğendiniz mi ?Her gün muhteşem yazıları okumak için beğenin.