Dijital Dünyada Müşteri İlişkileri

Dijital mecralar tüketicilere markalar ile etkileşime geçebilmeleri,  şikayetlerini ve bağımlılıklarını belirtmeleri için en zahmetsiz yol olarak görülür.  Günümüz dijital dünyasında, markaların yeni teknolojileri etkin şekilde...

Kurtar Bizi Big Data!

Son dönemin en gözde kavramlarından biri olan Big Data aslında o kadar yeni değil. CRM yani müşteri ilişkileri yönetimi olarak bildiğimiz kavramın yeniden ele alınmış...

Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM)

Bilindiği gibi firmaların tercih edilebilmeleri için müşteriye farklı bir şeyler vaat edebilmeleri gerekiyor. Eskiden bunun için “Toplam Kalite Yönetimi” ilkeleri tek başına yeterli oluyordu çünkü...

log in

reset password

Back to
log in
x
Bizi beğendiniz mi ?Her gün muhteşem yazıları okumak için beğenin.