Vodafone, Atasun Optik, Hayat Holding, Günsan Electric, Defacto ve birçok firmanın Omnichannel Pazarlama süreçlerinden sorumlu liderlerinin konuşmacı olarak yer aldığı, Related Digital ana sponsorluğu ve Tanı Destek sponsorluğundaki bu konferansı BMI (Business Management Institute) gerçekleştiriyor.
Yerel ve global rekabetin hızla artış göstermesi edinilen müşteri deneyiminin mükemmel, entegre ve tutarlı olmasını gerektiriyor. Günümüzde birbirine çok benzeyen ürünlerin pazarda yer alması müşteri kazanmayı ve elde tutmayı gitgide zorlaştırıyor.
Bu konferans; firmaların müşteri deneyimini iyileştirmek için pazarlama fonksiyonlarını bütünleşik kullanmasının yollarını, müşteri kazanmada ve elde tutmada çoklu kanal stratejisi geliştirmesindeki becerileri, tam bir Omnichannel deneyimini örneklemeyi ve ölçüm araçlarını (metrikleri) paylaşmayı amaçlıyor.
Konuşmacılar:
Ahmet Yağlıcıoğlu, Defacto Global Marketing Director
Aydan Alboğa Uslu, Merlin Entertainments Group Grup Pazarlama Müdürü
Ayda Yörükoğlu, Vodafone Omnichannel Marketing Manager
Sercan Çalbak, Related Digital Marketing & Communication Director
Alişan Çapan, Günsan Electric Chief Marketing Officer
Barış Yılmaz, Iyzico Head of Marketing
Dr. Nihat Tavşan, Yeditepe Üniversitesi Öğretim Görevlisi
Erdem Altay, Atasun Optik Director of Marketing and e-Commerce
Özge Doğanay, Hayat Holding Senior Brand Manager
Konuşulacak Konular:
- Nereden Çıktı Omnichannel Pazarlama?
- Değişen Müşteri Profilleri ve Omnichannel Pazarlama
- Omnichannel Pazarlamaya CMO Bakışı
- Pazarlama Metrikleri ve Döngü
- Re-Marketing’in Omnichannel’a Etkileri
- Pazarlama İletişimi Omnichannel Stratejinizde Nerede Olmalı?
- Makine Öğrenmesi Kişiselleştirilmiş Deneyimi Nereye Taşıyacak?
- Omnichannel Pazarlamadan Müşteri Sadakati Yaratma
- Sanal ve Artırılmış Gerçeklik ile Yaşamın Önünde Bir Anlayış
- Omnichannel Pazarlama için CRM Altyapısı
- Online ve Offline’da Çift Yönlü Anlayış Geliştirme
