Pazarlama

Sağlık ve Pazarlama İletişimi

“Sağlık pazarlanamaz!” Pazarlamaya ‘’Kandırmaya yönelik bir eylem’’ olarak

bakan tutucu bir yaklaşım var. Sağlığa yatırım yapan markalar ile, bu tutucu

yaklaşımın savaşında dengeler sürekli değişiyor;

Kentleşmenin doğal sonucu olarak, sağlık sektörü bir değişimin içerisine

girdi. Hedef kitle (Sağlıkçılar hastaya müşteri denmesine kızar) özel sağlık hizmetini

satın almayı öğrendi.

Maslow’un piramidinde temel 2.basamakta yer alan sektör farklılaştırma ve

iş geliştirme modelleri ile 4.basamak olan saygınlık/prestij basamağına doğru

kaydı.

Sektörde talep yaratmak kanunlarla yasaklanıyor. Bu da yatırımcıyı zor

durumda bırakıyor. Reklam önemini kaybederken, geniş kapsamda da tamamen

ayrı bir iş disiplini olarak ilişki ve iletişim yönetimi haline dönüşüyor.

Özel hastanelerin iletişim ile fark yaratmayı tercih etmelerini sonucunda, CRM

sistemleri değer kazanıyor.

Bugünün özel hastaneleri aslında sağlık hizmeti de

veren 5 yıldızlı oteller.” Bu hastaneler iletişimlerini güven üzerine kurarlarsa

başarı yakalıyorlar.

Artık adına ne dersek diyelim hasta/müşteri ne aldığı kadar, ne alması

gerektiğini de çok iyi biliyor. Bu nedenle özel hastaneler özellik pazarlaması

yerine, fayda/hizmet pazarlamasını esas almalı.

Baştaki cümleye dönelim ve yazıyı bir soruyla bitirelim; sizce “Sağlık pazarlanır

mı?

Pazar ola.

İlgili Yazılar:

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Daha fazla Pazarlama
Dijital Pazarlama İletişim Araçları

Dijital iletişim araçları; Web sitesi Sosyal medya Blog Seo uyumlu...

Kapat