Dijital kanallardaki çözümleriyle günlük yaşamı kolaylaştıran, teknolojisiyle her zaman müşterilerinin yanında olan Garanti Bankası, şimdi de Whatsapp uygulaması üzerinden sunduğu hizmetlerle müşterilerine ulaşıyor. Türkiye’de bankacılık sektöründe bir ilk olan Whatsapp hizmeti sayesinde, Garanti Bankası’nın uygulamaya özel 0530 104 33 34 no’lu hattıyla konum bilgilerini paylaşan Whatsapp kullanıcıları, en yakın şube veya Paramatik adresini öğrenebiliyor. Ayrıca uygulama üzerinden “BIST 100”, “USD”, “EUR”, “ALTIN” veya “PİYASA” yazarak gönderildiğinde, piyasalarla ilgili anlık bilgi alınabiliyor, Whatsapp üzerinden iletilen linkle, Garanti Cep Şubesi uygulaması kolaylıkla indirilebiliyor.
Garanti’nin Whatsapp üzerinden sunduğu yeni hizmetleriyle ilgili bilgi veren Garanti Bankası Genel Müdür Yardımcısı Didem Dinçer Başer, “Dijital bankacılık alanındaki en önemli önceliğimiz, müşterilerimize dijital kanallarda bütünleşik ve kapsamlı hizmet sunabilmek. Bu doğrultuda, İnternet Şubesi, Cep Şubesi ve Paramatik gibi kanallarımızın yanında şimdi de, birçoğumuzun günlük hayatının temel bir parçası haline gelen Whatsapp üzerinden müşterilerimizle buluşuyoruz. Amacımız, mobil internet ve akıllı telefon kullanımının hızla yaygınlaştığı günümüzde, müşterilerimizin sıklıkla kullandıkları ve kendilerini rahat hissettikleri alanlarda da yanlarında olmak, ihtiyaçlarına hızla cevap verebilmek ve hayatlarını kolaylaştırmak. Müşterilerimiz, Garanti’nin Whatsapp çözümleriyle, arkadaşlarıyla sohbet edermişçesine, istedikleri an günlük piyasa verilerine ulaşabilecek, ihtiyaç duyduklarında en yakındaki Garanti şubesi veya Paramatik’in yerini öğrenebilecek. Doğrudan müşterilerimizin faydasını gözeten, teknoloji odaklı benzer çalışmalarımız önümüzdeki dönemde de artarak devam edecek.” dedi.
